Code of Conduct

Enquanto estiveres no nosso estúdio pedimos que respeites e não perturbes os outros. Não toleramos o uso de linguagem abusiva, odiosa, ofensiva ou obscena.

Todos os clientes têm de apresentar a sua identificação aquando da chegada ao estúdio, mesmo que já a tenham apresentado em visitas anteriores.

Se te atrasares mais de 10 minutos não poderemos prestar o serviço que marcaste. O serviço será cancelado e será cobrado. O atraso na prestação de um serviço afeta os serviços dos clientes posteriores. Constantes atrasos podem levar ao impedimento permanente de fazeres novas marcações.

Vires ao estúdio no espaço de 4 horas após a última refeição reduzirá significativamente a probabilidade de sentires tonturas ou náuseas antes, durante ou depois do procedimento. Isto é válido para qualquer procedimento, incluindo dilatações ou mesmo inserção de joias.

Compreendemos que é importante trazeres companhia para te apoiar durante o procedimento, mas se o fizeres, pedimos que tragas apenas uma pessoa, se possível. O nosso estúdio é demasiado pequeno para acomodar grandes grupos, por isso pedimos que tenhas em consideração as limitações do espaço. A presença do tutor legal é obrigatória para piercings em menores de idade, e recomendamos que tragas um acompanhante para piercings no mamilo.

Solicitamos que os adultos que visitem o estúdio com menores garantam que estes sejam supervisionados em todos os momentos, tanto ao balcão como na sala de procedimento. Na sala de procedimento só é permitida a entrada de menores cuja idade seja igual ou superior à idade mínima para a obtenção do procedimento que será efetuado.

Ao visitares o nosso estúdio, pedimos que não toques em nenhuma das joias ou expositores. A nossa equipa terá todo o gosto em ajudar-te a examinar de perto as nossas opções de joias e a determinar se uma joia em específico é a mais adequada para ti.

Enquanto estiveres no nosso estúdio, por favor não toques, mexas ou retires as tuas joias por qualquer motivo. Compreendemos que possas não o fazer intencionalmente ou podes nem te aperceber que o estás a fazer, mas ao tocares nas tuas joias, quaisquer bactérias que possam lá estar espalhar-se-ão por qualquer superfície ou objeto com o qual entres em contacto. Tal como as bactérias de outras pessoas que tocaram nas suas joias, antes de chegares ao nosso estúdio, podem potencialmente entrar em contacto contigo. Embora a nossa equipa tome medidas exaustivas para manter um ambiente limpo e higienizado, ao não tocares nas tuas joias, ajudas-nos a eliminar o potencial de contaminação cruzada e a propagação de germes. Se precisares de retirar as tuas joias, um dos nossos profissionais terá todo o gosto em ajudar-te.

Apenas pedimos que qualquer pessoa que queira fazer um piercing ou colocar uma joia mantenha uma boa higiene, como cortesia para com a nossa equipa e restantes clientes.

Exigimos que todos os clientes estejam sóbrios e não estejam sob o efeito de drogas a fim de podermos prestar os nossos serviços. Se algum membro da nossa equipa suspeitar que estás sob o efeito de qualquer substância, iremos pedir-te que regresses noutro dia. Iremos, no entanto, cobrar-te pelo serviço.

Se estás doente ou se não te estiveres a sentir bem, por favor remarca o serviço para outro dia! Caso chegues ao nosso estúdio com sintomas de doença, iremos remarcar-te o horário e cobrar-te pelo serviço.

Se começares a sentir fraqueza, estiveres com náuseas ou simplesmente indisposição antes, durante ou após o procedimento, informa imediatamente o profissional. Todos os membros da nossa equipa têm formação em primeiros socorros/RCP e terão todo o gosto em ajudar-te nessas situações.

Ao chegares ao nosso estúdio, sente-te à vontade para colocares quaisquer questões à nossa equipa! No Ornato Piercing acreditamos ser nossa obrigação dotar os nossos clientes de conhecimento que os levem a ter a melhor experiência possível ao fazer um piercing. Queremos que tenhas um piercing que gostes e com o qual te sintas confiante, por isso teremos todo o gosto em responder a quaisquer perguntas que possas ter sobre como e porque fazemos piercings de determinada forma, qual o material das nossas joias, etc. Temos muito orgulho nos nossos clientes e adoramos partilhar o que aprendemos ao longo de anos de estudo, formação e experiência.